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Twitter desenvolve silenciamento de palavras-chave em notificações

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Depois de discussões que supostamente levaram mais de um ano, o Twitter está finalmente desenvolvendo a capacidade de silenciar palavras-chave em suas notificações. O movimento, que vem depois de uma série de incidentes de abuso de alto perfil que podem ter prejudicado o esforço do Twitter a ser vendido, poderia começar a proteger os usuários de alguns dos piores assédio que enfrentam na plataforma.

A partir de hoje, você pode entrar em suas configurações de notificação e adicionar manualmente itens que você gostaria de desativar. Estes podem incluir palavras, frases, nomes de usuários, emoji, ou hashtags. Depois que eles forem adicionados, os tweets que contêm os itens silenciados não serão enviados para você como notificações push ou aparecerão na guia notificações. Eles ainda podem aparecer nos resultados de pesquisa, no entanto. O Twitter diz que eventualmente trará silenciamento para outras partes não especificadas da plataforma.

A atualização também permite que você muda qualquer conversa que você foi arrastado contra a sua vontade. Para deixar uma dessas chamadas, toque na seta para baixo em um tweet na conversa, toque em “silenciar a conversa” e você parará de ver as atualizações. (Você pode desfazer sua escolha mais tarde, se quiser.)

O Twitter também mudou seu sistema de denúncia de assédio para que os usuários agora possam relatar mais facilmente “conduta odiosa”, que a empresa define como comportamento “que tem como alvo pessoas com base na raça, etnia, origem nacional, orientação sexual, gênero, Afiliação religiosa, idade, deficiência ou doença “.

Nos bastidores, a empresa diz ter re-treinado sua equipe de apoio sobre o contexto cultural e histórico dos tipos de abuso dirigido a vítimas de assédio no Twitter. A maioria dos membros da equipe são baseados internacionalmente e muitas vezes não entendem por que alguns conteúdos relatados foram considerados ofensivos, disse o Twitter.

“NEM SEMPRE NOS MOVEMOS TÃO RÁPIDO COMO GOSTARÍAMOS.”

Del Harvey, que lidera os esforços de confiança e segurança do Twitter, reconheceu que o silenciamento de palavras-chave já estava por vir. (Instagram, que parece atrair muito menos abuso por comparação, introduziu o recurso em agosto). “Nem sempre nos movemos tão rápido como gostaríamos, e nem sempre fizemos tanto quanto gostaríamos – disse Harvey. “Parte disso é que estamos tentando ser muito ponderados sobre as decisões que tomamos, e certificarmos-se de que não há conseqüências não intencionais e negativas.”

No caso de silenciamento de palavras-chave, é difícil imaginar uma consequência negativa de pessoas bloqueando insultos de suas notificações. E é fácil ver as consequências negativas sofridas todos os dias por usuários do Twitter enfrentando assédio. Harvey disse que mais recursos anti-abuso estão chegando – e que eles estarão chegando mais rapidamente do que estamos acostumados a partir do Twitter.

“Isso é algo que realmente nos apaixonou e realmente nos apaixonamos por estar certos”, disse. “Acho que o foco crescente em toda a empresa vai se tornar cada vez mais óbvio nos próximos meses. Nós queremos fazer essas coisas direito.”

Via: The Verge

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