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Novo aplicativo de suporte da Apple é um balcão único para consultas e conselhos

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A Apple lançou seu aplicativo de suporte iOS dedicado nos EUA. Uma versão adiantada do app foi deixada para trás em 2015 e apareceu em outros mercados mais cedo este ano; Agora, embora esteja disponível para download na App Store.

O aplicativo é chamado Apple Support, e faz, bem, exatamente o que você esperaria. Uma vez baixado, você pode usá-lo para encontrar informações sobre seus produtos registrados da Apple; Navegar em guias e tutoriais em temas como iCloud e edição de fotos; E agendar reparos e compromissos em lojas locais da Apple. Você pode até mesmo enviar mensagem, ligar ou enviar e-mail diretamente do aplicativo, além de obter orientação para problemas comuns, como IDs da Apple esquecidos ou pouca vida útil da bateria.

O aplicativo de suporte da Apple permite registrar seus dispositivos e agendar os reparos.

Conforme observado pela TechCrunch, que primeiro avistou o aplicativo na loja dos EUA, é possível que o Suporte da Apple substitua o aplicativo company’s Tips. E por “possível” queremos dizer “esperamos muito.” Tips foi lançado com iOS 8, mas provavelmente é ignorado pela maioria dos usuários. Muito discreto para atrair as pessoas que podem precisar dele; Demasiado banal para interessar qualquer um mais. Colocar guias em um aplicativo com uma função definida (reserva de reparos da Apple Store) é uma maneira muito melhor.

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