Em 2 de março de 2022, o banco central divulgou um guia passo a passo para indivíduos e empresas retirarem valores esquecidos de instituições financeiras.
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Na próxima segunda-feira, 7 de março, começarão a ser organizados saques para pessoas nascidas antes de 1968 e empresas que abriram antes deste ano.
Conforme o banco central divulgou em seu balanço mais recente, pelo menos 114 milhões de pessoas e 2,7 milhões de empresas consultaram o sistema de assessoria gerado para o resgate de dinheiro esquecido.
Destes, 25,9 milhões de pessoas físicas e 253 mil empresas encontraram contas a receber. Caso haja saldo devedor, o site avisa o usuário que deve retornar para agendar data e horário para saque. Para esta etapa, é necessária uma conta Silver ou Gold no Portal Gov.br.
Passo a passo para retirar o dinheiro esquecido
Passo 1
Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque indicado na primeira consulta. Aquele que esqueceu a data pode realizar novamente o processo, sem necessidade de esperar até o dia 7 de março.
Passo 2
Faça o login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Caso ainda não tenha conta em um desses níveis, deverá efetuar com antecedência o cadastro ou aumentar o nível de segurança (caso tenha conta tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br (disponível para Android e iOS).
O Banco Central sugere ao correntista não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia em que for agendar o resgate.
Passo 3
Leia e aceite o termo de responsabilidade.
Passo 4
Conferir o valor a receber, a instituição financeira que deverá devolver a quantia e a origem (tipo) do valor a receber.
Se preciso, o sistema oferecerá informações adicionais; já que na primeira etapa da consulta apenas era informada a existência de valores a receber, sem mais detalhes.
Passo 5
Clique na opção indicada:
“Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis. Nesse caso, o correntista deve escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e salvar o número de protocolo, caso necessite contatar a instituição.
“Solicitar via instituição”: nessa opção o usuário deve entrar em contato com a instituição financeira por meio através do e-mail ou telefone indicado para acertar como será efetuada a retirada do dinheiro, já que nessa modalidade não há possibilidade de devolução via Pix.
Atenção: Na página onde constam informações dos valores a receber, o usuário deverá verificar os canais de atendimento da instituição financeira clicando sobre o nome dela.
Via: Seu Crédito Digital
