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Usuários de Uber e Uber Eats agora podem dar gorjetas a motoristas e entregadores parceiros direto pelo app

Os motoristas parceiros da Uber e os entregadores parceiros do Uber Eats estão sempre se esforçando para oferecer um serviço extraordinário aos seus clientes. Agora, vai ficar mais fácil agradecê-los: a partir de hoje, os usuários vão passar a ter a opção de oferecer uma gorjeta sem complicações, direto no app. A atualização será enviada a parceiros e usuários aos poucos, nas próximas semanas.

“Temos ouvido cada vez mais dos nossos parceiros pedidos para permitirmos o pagamento de gorjetas pelo app, de modo que os usuários da Uber e do Uber Eats pudessem recompensar um esforço extra”, diz o diretor-geral da Uber no Brasil, Guilherme Telles. “Melhorar a experiência dos nossos parceiros tem sido uma prioridade nossa, desde o ano passado, então, estamos felizes de anunciar essa novidade.”

Com a mudança, ao final de cada viagem com a Uber ou de cada entrega com o Uber Eats pagas com meios digitais (como cartões ou créditos Uber), os usuários vão passar a ver sugestões de valores de gorjeta, de modo que possam autorizar o pagamento com apenas um toque. Eles também vão poder optar por inserir um valor customizado.

O pagamento de gorjeta continua sendo totalmente opcional. Sempre que ocorrer, ele vai aparecer discriminado nos recibos enviados tanto aos profissionais quanto aos usuários. E vai aparecer na conta do parceiro, ao lado dos outros ganhos daquele período.

O valor da gorjeta é repassado ao parceiro por completo, sem taxas adicionais.

Como oferecer gorjetas com a Uber ou com o Uber Eats:

  • Atualize os apps da Uber e/ou do Uber Eats instalados no seu celular
  • Faça uma viagem ou um pedido usando um método digital de pagamento (por exemplo, cartão de débito)
  • Acrescente uma gorjeta à conta no momento de avaliar o serviço
  • Clique em “Pronto”