Afinal, o que é e como usar automação de marketing para aumentar conversões do seu negócio? Neste artigo, vamos te mostrar como a automação pode ser a fada madrinha da eficiência para o seu dia-a-dia.
Brincadeiras à parte, se você trabalha com marketing digital ou tem uma empresa, seja online ou física, isso significa que você precisa conhecer os recursos disponíveis a partir da implementação da automação de marketing para sua divulgação. Por isso, nosso objetivo será te apresentar:
⦁ O que é automação de marketing
⦁ Como funciona automação de marketing
⦁ Exemplo de automação de marketing
⦁ Vantagens de ter automação de marketing
Assim você não terá mais dúvidas sobre como essa forma de levar o marketing que pode ser uma mão na roda para sua empresa.
O que é automação de marketing?
Softwares de automação de marketing são ferramentas e recursos que conseguem automatizar processos repetitivos e mecânicos do marketing digital. Ajudando a otimizar o tempo e auxiliando a identificar momentos estratégicos da jornada do cliente, a partir do comportamento dos usuários, leads e prospects que lidam com a marca.
Não é só um disparador de e-mail ou um sistema de CRM. Ambos pontos podem estar integrados em plataformas de automação de marketing, mas ela não se resume a eles.
Logo, a automação de marketing, realizada a partir de um software, é usada em diversos processos e execução de tarefas. Algo positivo tanto para a sua equipe, que terá otimização de tempo, quanto para o cliente, que receberá um atendimento mais personalizado.
Alguns exemplos de processos que podem ser automatizados são:
⦁ criação de um fluxo de nutrição para e-mail marketing,
⦁ qualificação de leads,
⦁ gestão de leads,
⦁ segmentação e qualificação dos usuários,
⦁ personalização da comunicação com cada consumidor,
⦁ acompanhamento eficiente de cada etapa da jornada de vendas e mais.
Como funciona a automação de marketing?
A automação de marketing funciona como uma ferramenta que deixará seu time, tanto de marketing quanto de vendas, mais eficiente.
Para implementar, é necessário criar uma campanha e, de forma estratégica, decidir qual software de automação de marketing será utilizado.
A partir disso, é importante criar seus fluxos de automação e definir as características comportamentais de cada lead para que chegue ao ponto de qualificação.
Depois que inserir a tecnologia na campanha, é importante manter em monitoração os resultados para analisar como está o andamento.
Por isso, é essencial que haja uma preparação e treinamento com a equipe para compreender o uso do software.
Como aplicar a automação?
Como dissemos acima, não basta contratar a ferramenta e achar que tudo vai começar a funcionar.
Para ter resultados é importante seguir o passo a passo para implementar a automação de marketing:
- Defina uma estratégia,
- Compreenda seu funil de vendas e as personas do negócio
Defina o software de automação
⦁ Crie fluxos de automação de marketing
⦁ Pontue seus leads para qualificação
⦁ Monitore os resultados constantemente
Seguindo essas etapas, sua empresa tem um plano para otimizar seus resultados e alcançar os reais objetivos da automação de marketing.
Vantagens de incluir a automação de marketing no seu negócio
Agora que já falamos sobre o que é e trouxemos exemplos, é hora de trazer um pouco mais quais são os benefícios que você percebe. Sendo eles:
- otimização de tempo e produtividade da equipe,
- facilitação na estratégia de gestão de leads,
- alinhamento da gestão de leads com etapas do funil de vendas,
- disparo automático de conteúdos e materiais para o público, porém de forma personalizada (ótimo para larga escala),
- segmentação de contatos,
- dados que auxiliam na compreensão do comportamento do público,
- qualificação dos leads.
Como você pode ver, a automação, quando bem aplicada, tem o poder de impactar os resultados mais estratégicos da empresa, em especial, os indicadores dos setores de marketing e vendas.
Quando aplicar a automação de marketing?
Começar pesquisar sobre automação de marketing pode nos fazer ter a errada sensação de que ela é voltada apenas para grandes empresas, entretanto, essa não é a realidade.
Organizações que desejam melhorar sua comunicação com os clientes, melhorar o retorno sobre investimento e ter uma gestão mais inteligente do marketing, devem iniciar a busca por essa solução, que impacta tanto resultados de marketing como de vendas.
Entre as organizações que podem aproveitar muito os resultados da automação de marketing estão:
- e-commerces,
- empresas de varejo,
- tecnologia,
- educação,
- agências de comunicação,
- setor imobiliário, entre outros.
Em síntese, a automação de marketing ajuda a transformar tarefas maçantes e repetitivas em algo automático, isso pode trazer bons retornos para todos os tipos de empresas.
O sistema ainda facilita na interpretação e leitura estratégica do comportamento do público-alvo e melhora a produtividade criativa da equipe.
Além disso, mantém a experiência do seu público-alvo com a sua marca como algo personalizado. Entregando atenção e focando em um bom relacionamento. Pode até melhorar, visto que diminui erros acidentais, por exemplo.
Agora já sabe tudo sobre como essa ferramenta pode auxiliar no dia-a-dia e trazer bons retornos, certo? Então, o que você está esperando? É hora de colocar a mão na massa!
Este artigo foi escrito pela equipe da Lahar, um software de automação de marketing, que oferece funcionalidades como painel de palavras-chave, gestão de redes sociais, fluxo de automação de e-mail marketing e mais.
